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題目
【多選題】

關(guān)于績(jī)效管理中的標(biāo)桿超越法的說法,正確的有()。

A: 標(biāo)桿企業(yè)可以沒有卓越的業(yè)績(jī)

B: 標(biāo)桿的尋找范圍應(yīng)局限在同行業(yè)

C: 標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的變革

D: 標(biāo)桿企業(yè)被瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域應(yīng)與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)

E: 標(biāo)桿超越法更加重視比較和衡量

答案解析

標(biāo)桿超越法是通過對(duì)比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式,對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)和變革,使企業(yè)成為同行業(yè)最佳的方法。標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的變革。選擇標(biāo)桿應(yīng)該遵循以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是標(biāo)桿企業(yè)要有卓越的業(yè)績(jī):二是標(biāo)桿企業(yè)被瞄準(zhǔn)的領(lǐng)域與本企業(yè)有相似的特點(diǎn)。標(biāo)桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè),應(yīng)該有更廣闊的視角。選項(xiàng) AB 錯(cuò)誤。因此,選項(xiàng)CDE正確。

答案選 CDE

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