關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是( )。
A: 德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策
B: 使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名
C: 德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突
D: 德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法
本題考查團體決策的常用方法。德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法。與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論。具體方法如下：（1）設計問卷，要求成員針對問題提出可能的解決辦法。（2）團體各成員以匿名方式獨自完成問卷。（3）整理問卷結果。（4）將結果印發給各成員。（5）讓各成員看過調查結果后，重新回答問卷，調查報告可能引發新的想法或改變觀點。（6）重復5項，直到達成比較一致的結論。
答案選 D
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