某家公司利用網絡追蹤、數據挖掘等技術分析消費者的偏好、需求和購物習慣,針對消費者的不同需求開發不同的產品,體現了電子商務的( )特點。
A: 市場全球化
B: 成本低廉化
C: 服務個性化
D: 運作高效化
追求個性化和定制化是電子商務的重要特點。企業可利用網絡追蹤、數據挖掘等技術分析消費者的偏好、需求和購物習慣,同時將消費者的需求及時反饋到決策層,促進企業針對消費者而進行研究和開發活動,更好地為他們提供個性化服務。
答案選 C
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