團體溝通的作用主要包括( )。
A: 控制行為
B: 過濾
C: 表達情感
D: 激勵
E: 編碼信息
本題考查溝通概述。在團體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵、情感表達和信息溝通。
答案選 ACD
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