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會(huì)計(jì)知道
按溝通的方向，溝通方式分為（ ）
A: 垂直溝通
B: 橫向溝通
C: 下行溝通
D: 上行溝通
E: 環(huán)狀溝通
本題考查溝通的方向。溝通的方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類。垂直溝通分為：下行溝通和上行溝通；（1）下行溝通：指信息由團(tuán)體或組織中具有較高權(quán)威的層級(jí)流向權(quán)威較低的層級(jí)的溝通過程。（2）上行溝通：指由下屬向上級(jí)進(jìn)行的信息流通。橫向溝通：指組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通。橫向溝通的優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。
答案選 AB
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