垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通,包括( )形式。
A: 鏈狀溝通
B: 上行溝通
C: 下行溝通
D: 輪狀溝通
E: 交錯型溝通
本題考查溝通方式。垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通,包括上行溝通和下行溝通兩種形式。
答案選 BC
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