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題目
【多選題】

在決策過程中存在投入增加現(xiàn)象,也即人們堅持錯誤決策的傾向,下列可能導(dǎo)致投入增加現(xiàn)象的因素包括( )。

A: 投資回報延期

B: 管理者不存在信息加工錯誤,比如忽略了負(fù)面信息

C: 決策者想要維護自己的面子

D: 組織的溝通體系失效

E: 決策者拒絕變革

答案解析

人們堅持錯誤決策的傾向的主要原因:(1)項目的特點:出現(xiàn)這種投入增加的主要原因可能是由于項目的特點。例如,投資回報的延期,以及臨時問題的處理,都有可能使決策者堅持或者增加錯誤的行為。(2)心理決定因素:一旦管理者作出了錯誤的決策,他就可能存在信息加工錯誤(使用了有偏差的因素或者采取了比信息所證實的應(yīng)當(dāng)采用的行為更加激進的措施)。同時由于決策者置身其中,負(fù)面信息被忽略,自身防御機制啟動。(3)社會壓力:對于決策者來說,存在著同伴壓力,以及需要維護自己的面子,所以繼續(xù)維持或增加錯誤行為。(4)組織決定因素:不僅項目和任務(wù)的特點可以導(dǎo)致決策者固執(zhí)己見,組織中溝通體系的失效,政治體系的破壞以及拒絕變革都會造成同樣的結(jié)果。故本題選A、C、D、E選項。

答案選 ACDE

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