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題目
【單選題】

工作分析在人力資源管理中的作用不包括( )。

A: 人力資源規劃

B: 人員招聘

C: 工作評價

D: 參與工作生產

答案解析

本題考查工作分析在人力資源管理中的作用。包括人力資源規劃、人員招聘、人力資源培訓與開發、績效管理、工作評價、薪酬管理、員工職業規劃生涯。

答案選 D

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1、Z企業為了實行崗位管理，決定首先進行工作分析，并決定以人力資源部和企業內各部門為主體實施工作分析。在閱讀了一些相關書籍之后，人力資源部召開了一次各部門經理會議，要求企業內各部門按照規定的格式自己編寫職位說明書。各部門經理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發現有的部門將所有的職位進行了描述，填寫得過于詳細，沒有抓住重點；有的部門則填寫得過于簡單，且形式不統一。人力資源部將回收的職位說明書統一了格式，進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用，但是沒有達到預期的效果。(3)在工作分析中，Z企業的各部門經理應該明確的內容包括（ ）。 2、Z企業為了實行崗位管理，決定首先進行工作分析，并決定以人力資源部和企業內各部門為主體實施工作分析。在閱讀了一些相關書籍之后，人力資源部召開了一次各部門經理會議，要求企業內各部門按照規定的格式自己編寫職位說明書。各部門經理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發現有的部門將所有的職位進行了描述，填寫得過于詳細，沒有抓住重點；有的部門則填寫得過于簡單，且形式不統一。人力資源部將回收的職位說明書統一了格式，進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用，但是沒有達到預期的效果。(4)在這個案例中，各部門的主要問題之一是沒有選取標桿職位。選擇標桿職位應該參考的標準包括（ ）。 3、某高科技公司為了留住優秀人才，計劃加大培訓與開發的投入，完善公司的培訓與開發體系，在職業生涯管理方面，突出“事業留人”理念。為此，公司人力資源管理部門制定了職業生涯管理措施與實施方案，包括成立公司后備優才的潛能評價中心、實施工作轉換、與大學聯合舉辦高級管理人員培訓項目等。同時，公司聘請了專業測評公司對員工的職業興趣、優勢才能、職業生涯錨等進行科學測評，發現員工之間確實存在明顯差異。例如，小張等員工來自技術部門和財務部門，他們期望在專業方面發展，不愿意承擔一般性的管理工作，而小李等員工卻喜歡管理工作，并愿意承擔更大的責任，在分析能力、人際溝通能力、情商等方面的測評分數高。人力資源管理經理根據測評結果與這些員工進行了充分交流，幫助員工制定自己的職業生涯發展計劃，提供職業生涯手冊，同時，為這些員工設置了有針對性的培訓與開發項目，并通過多個渠道來進行效果評估，評估他們在知識、技能或態度方面是否有明顯的提高或改變，重點評估他們“學到了什么”。根據以上資料，回答下列問題：該公司所采用的方法中，屬于組織層次的職業生涯管理方法的有（ ）。 4、某高科技公司為了留住優秀人才，計劃加大培訓與開發的投入，完善公司的培訓與開發體系，在職業生涯管理方面，突出“事業留人”理念。為此，公司人力資源管理部門制定了職業生涯管理措施與實施方案，包括成立公司后備優才的潛能評價中心、實施工作轉換、與大學聯合舉辦高級管理人員培訓項目等。同時，公司聘請了專業測評公司對員工的職業興趣、優勢才能、職業生涯錨等進行科學測評，發現員工之間確實存在明顯差異。例如，小張等員工來自技術部門和財務部門，他們期望在專業方面發展，不愿意承擔一般性的管理工作，而小李等員工卻喜歡管理工作，并愿意承擔更大的責任，在分析能力、人際溝通能力、情商等方面的測評分數高。人力資源管理經理根據測評結果與這些員工進行了充分交流，幫助員工制定自己的職業生涯發展計劃，提供職業生涯手冊，同時，為這些員工設置了有針對性的培訓與開發項目，并通過多個渠道來進行效果評估，評估他們在知識、技能或態度方面是否有明顯的提高或改變，重點評估他們“學到了什么”。 該公司所采用的方法中，屬于組織層次的職業生涯管理方法的有（）。 5、某公司過去的員工甄選工作比較簡單，一般是人力資源部門先篩選簡歷，重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求，然后再將條件最好的幾個人推薦給用人部門進行簡單的筆試和面試。最近幾年，公司發現這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題∶一是陸續出現了一些管理人員違規侵占公司利益的問題。經過調查發現，公司錄用的跳槽過來的個別人員在上一家公司工作時就存在類似問題，因為被發現，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實際工作績效卻不如一些分數低的人。三是由于面試考官沒有接受過系統培訓，面試方法不夠科學。四是公司在招錄管理人員時，只進行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準備系統學習和掌握員工甄選工作的基本原理和相關規范，并不此基礎上改進公司員工甄選系統，包括引進評價中心技術、改善面試效果等。根據以上材料，回答下列問題：為了解決案例中"一些管理人員違規侵占公司利益"的問題，該公司的甄選工作最適合采取的措施是（ ） 6、某公司過去的員工甄選工作比較簡單，一般是人力資源部門先篩選簡歷，重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求，然后再將條件最好的幾個人推薦給用人部門進行簡單的筆試和面試。最近幾年，公司發現這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題∶一是陸續出現了一些管理人員違規侵占公司利益的問題。經過調查發現，公司錄用的跳槽過來的個別人員在上一家公司工作時就存在類似問題，因為被發現，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實際工作績效卻不如一些分數低的人。三是由于面試考官沒有接受過系統培訓，面試方法不夠科學。四是公司在招錄管理人員時，只進行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準備系統學習和掌握員工甄選工作的基本原理和相關規范，并不此基礎上改進公司員工甄選系統，包括引進評價中心技術、改善面試效果等。根據以上資料，回答下列問題：為了解決案例中"一些管理人員違規侵占公司利益"的問題，該公司的甄選工作最適合采取的措施是（） 7、某公司過去的員工甄選工作比較簡單,一般是人力資源部門先篩選簡歷,重點看簡歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個人推薦拾用人部門進行簡單的筆試和面試。最近幾年,公司發現這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題。問題一是陸續出現了一些管理人員違規侵占公司利益的問題。經過調査發現,公司錄用的跳槽過來的個別人員在上家公司工作時就存在類似問題,因為被發現。才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性,一些測試得分較高的人被錄用后,實際工作績效卻不如一些分數低的人。問題三是由于面試考官沒有受過系統培訓,面試方法不夠科學。問題四是公司在招錄管理人員時,只進行簡單的筆試和面試,甄選方法過于單一,效果欠佳。為此,公司人力資源部門準備系統學習和掌握員工甄選工作的基本原理和相關規范,并在此基礎上改進公司員工甄選系統，包括引進評價中心技術、改善面試效果等。根據以上材料，回答下列問題：為了解決案例中的問題一,該公司可以采取的措施有（ ）。 8、某大型企業因經濟不景氣，經營出現虧損的情況。為了讓企業能夠經營下去，老板想通過精簡人員來實現組織的持續經營。因此，老板喊來了人力資源部門的相關人員聽取意見。小張，主要負責企業的員工培訓，認為裁員會給企業帶來不利影響，建議老板增加對員工的培訓，加強對員工的職業生涯指導，讓員工能夠身兼多職；小李，從員工關系的角度指出，裁員對員工的傷害程度比較大，建議采用自然減員或提前退休的方式減少員工；小王，從績效管理的角度指出，以員工績效為依據裁掉績效不合格的員工，對于企業來說會節約相當大的成本。小錢，作為人力資源部門的經理，從戰略性人力資源管理的角度出發，他認為應當對組織的戰略進行分析，不斷開拓新的市場增長點，加大對人員的培訓，從而規劃企業的人力資源。老板了解具體建議后，感覺裁員不能草率的進行，決定要先實施人力資源規劃，再進行相應的調整。根據以上資料，回答下列問題：企業進行裁員的原因不包括( )。 9、某公司是一家成立時間不長但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員エ數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等エ作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求配置人員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調査問卷，發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質骨并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。該公司在開展工作分析時存在的問題有()。 10、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析書詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。 公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 針對第一次發放調查問卷出現的問題，應增加的卷調查操作流程是()。
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