菲利浦公司是一家生產電視機的老廠,該公司在40年代開始引入流水線作業,這樣便出了大量的熟練技術工人,這些工人為菲利浦公司的發展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻。然而在引入流水線生產后的短短數年內,菲利浦公司的人事經理就發現,該公司員工的病假、休假愈來愈多了,生產效率也明顯比以前下降了,公司內部不似以前那樣充滿著活力,員工們普遍有一種不安、焦慮的神情,經過一系列的調查與分析,該公司終于明白了,產生這種現象的原因是由于工人長期在流水線從事單一的工作,工作的單調感令他們生理心理上都產生了嚴重的不安。弄清原因后,該公司很快便找到了解決問題的辦法,他們根據操作特點重新設計了一套操作程序,并讓工種不相同的人之間調換工種,這樣,在短短幾個月后,公司又騰飛了。(2)如果該公司用通過突出工作的目的性來克服工作的單調感,那么下面哪一做法有助于實現這一目的( )。
A: 在工作中設置目標,達到目標后,感到工作有進步
B: 給員工們增加工資
C: 進行操作變換
D: 降低作業速率
本題考查單調感的克服。克服工作的單調感方法:操作設計、操作變換、在工作中設置目標,在達到目標后,會產生進步感。
答案選 AC