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題目
【多選題】

關于培訓與開發方法中的管理游戲法的說法，正確的是( )。

A: 它適用于企業中較高層次的管理者

B: 它是一種較先進的訓練高級管理意識與能力的方法

C: 它不如案例研討法生動、具體

D: 它的設計難度大且實施費用昂貴

E: 它能使學員在決策過程中面臨很多模擬現實的管理矛盾

答案解析

本題考查培訓與開發的方法。管理游戲法的適用對象是企業中較高層次的管理者，是當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法。管理游戲法模仿游戲的設計，使學員在決策過程中面臨諸多的實際管理矛盾。與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動、更加具體的特征。但由于管理游戲法對游戲設計、勝負評判等都有相當的難度要求，實施費用昂貴，應用上有待進一步研究推廣。

答案選 ABDE

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1、下列關于培訓與開發方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是( )。 2、弘名公司每年都要對企業的管理人員進行培訓，主要是聘請名教授來講授一些管理理論、溝通技巧及解決問題能力的訓練。同時，擬采用具有互動功能的一些培訓方法。對于哪些管理人員參加培訓，人力資源部也做了大量的摸底工作。(4)該公司采用管理游戲法培訓，說法正確的有( )。 3、群體培訓與開發的方法中，實施費用昂貴，應用上有待進一步研究推廣的是( )。 4、群體培訓與開發方法包括( )。 5、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 該公司對苗經理等人進行績效評價主體培訓的內容應當包括（）。 6、( )的適用對象是企業中較高層次的管理者，是當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法。 7、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 苗經理對小趙的績效評價，陷入了（）誤區。 8、某企業在進行客服人員培訓時，請受訓人員分別扮演客服經理、客服人員以及前來投訴的客戶，在處理客戶投 訴的過程中發現問題，并且找出解決問題的方法。該企業采用的培訓方法是（ ）。 9、知立公司是一家致力于游戲軟件研發的創新型企業，該公司通過組織授權和培訓，幫助每一個員工去挑戰自己和團隊成長的極限，成就其對事業的追求。下列各項中，屬于知立公司作為創新型組織組成要素的是（    ）。 10、某企業項目經理老苗近來工作非常繁忙，直到提交年終績效考核結果的截止時間前，才倉促地按照公司規定的優秀、良好、合格、基本合格和不合格五個檔次給下屬打了分。 首先是給老王打分。老王家庭比較困難，苗經理想到自己也曾經困難過，而且老王是部門內兩位副經理中工作年限較長的一位，多年來對部門各項工作安排都積極擁護，盡管不少工作差強人意，但苗經理仍然把他評為"優秀"。 其次是給小趙打分。雖說小趙的各項工作干得不錯，但小趙年初剛來時有一次上班時間玩游戲，被巡視的上級領導發現，搞得苗經理很沒面子，想到這兒，苗經理把小趙評為"基本合格"。 最后是給小錢打分。雖然小錢的工作能力和工作態度實在一般，工作中還出過幾次大的差錯，按道理應該評為"不合格"，但想到小錢不好惹，為了避免將來發生沖突，苗經理把他確定在"合格"檔次上。 年終績效考核結束后，公司領導發現，像苗經理這樣稀里糊涂考核員工績效的管理人員為數不少，為提高績效考核質量，公司決定對全體管理人員進行相關培訓。 苗經理對老王的績效評價，陷入了（）誤區
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