關于職業倦怠的說法，正確的是( )。
A: 情緒衰竭是職業倦怠的一種表現
B: 對職業倦怠的干預可從個體和組織兩個角度著手
C: 員工與工作負荷越不匹配，就越不容易出現職業倦怠
D: 通過對員工與工作不匹配方面的改變可以減輕職業倦怠
E: 職業倦怠概念最早用于形容長期濫用藥物后的癥狀
本題考查職業倦怠。美國著名心理學家馬斯蘭和杰克遜認為職業倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有三方面的表現：情緒衰竭、人格解體以及個人成就感喪失。職業倦怠的干預包括個體干預和組織干預。職業倦怠的工作匹配理論認為員工與工作的六個方面越不匹配，就越容易出現職業倦怠。工作不匹配理論提倡對職業倦怠的干預訓練項目應該放在對工作不匹配的轉變上。職業倦怠的概念最早用于形容長期藥物濫用后出現的一系列癥狀，如情緒耗竭、動機喪失等。
答案選 ABDE
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