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實用收賬技巧培訓課程

2023-08-30 13:28 責編：藍圖瀏覽：327

來源會計網

課程背景

　　收賬永遠是企業頭疼卻又避無可避的重要課題，在你欠我、我欠他的多重債務關系中，大家相互拉鋸，最終導致彼此陷入信用缺失的泥潭之中。是在這泥潭中奮力掙脫困境，還是在泥潭中下沉沒頂?如何應對相互拖欠而身不由己的惡性循環?這賬該誰來收?又怎么收?

實用收賬技巧

　　本課程從信用風險產生的根源、危害以及如何防范等角度來深入剖析信用風險管理的真諦，著眼于提高信用管理人員和銷售人員的實戰技能和素質，通過全面介紹控制賒銷風險的信用管理知識、操作方法和實戰技能，并結合講解成功實施信用管理的知名企業正在應用的許多具體管理方法，幫助學員迅速提高應收帳款回收率，挽回企業呆帳、壞帳損失。全面提高銷售管理、財務管理和信息管理水平。

課程收益

　　了解客戶信息的收集、調查和分析

　　建立企業信用分析模型與風險預警系統

　　掌握客戶信用動態監控的手段與評估方式，并把它們實現與信息系統之中

　　掌握賬款結算知識，規范賒銷管理并提高合同風險管理與結算風險防范

　　掌握賬款催收的方法和技巧

　　掌握應收賬款的系統管理與風險轉移工具的使用

　　識別商業陷阱，預防商業欺詐

課程對象

　　財務經理、信用經理、銷售經理

　　信用或專業會計人員

　　清欠人員、銷售人員

　　負責信用或應收賬款管理的相關人員

課程大綱

一、應收賬款績效不良的原因分析	二、收賬政策與程序
-應收款的內部、外部環境因素分析　　-客戶延期付款的理由	-賬款催收的指導原則　　-賬款催收的內部程序完善　　-內部溝通與協調　　-銷售人員的職責
三、應收賬款的時時監控	四、賬款催收的方法和技巧
-總量控制　　-賬齡控制　　-DSO考評　　-應收款管理信息系統	-應收賬款的系統管理　　-賬款催收的方法和技巧　　-信函催收技巧　　-電話催收技巧　　-面訪催收技巧　　-不同類型客戶的催收技巧　　-欠款分析　　-拖欠賬款追收　　-保障債權與擔保的使用　　-信用服務和風險轉移工具
五、難賬催收技巧與案例	六、預防商業欺詐和陷阱
-識別客戶拖欠賬款的征兆　　-常見的拖延手法及對策　　-如何借助外力催收賬款　　-賬款催收的實戰案例分析	-信用銷售危險信號以及對逾期應付款的追討管理　　-信用銷售風險的轉移