-什么是好的財務共享服務中心

　　-共享服務中心的傳統意義與最新目標

　　-財務共享服務中心發展趨勢

　　-明確企業建立財務共享中心的目的

　　-運營模式正確嗎

　　-財務共享服務中心選址

　　-我們需要何種組織保障

　　-尋找第三方合作伙伴—財務共享服務的信息系統支持

三、企業導入財務共享中心的關鍵成功因素

四、如何實現財務共享中心的變革管理

　　-實施中主要面臨的風險

　　-找到適合企業自身發展的財務共享中心

　　-將服務擴展到資金管理、財務分析、改進建議等戰略支持領域

　　-從高層開始領導變革

　　-反復溝通，使決策、執行透明化

　　-財務創新

　　-如何應對變革

　　-財務共享服務中心運營管理的分析

　　-財務共享服務的文化和人員管理

　　案例分析：

　　-案例1：某跨國企業的第一個亞太共享中心建設

　　-案例2：中國領先企業的財務共享中心模式

　　拓展應用：

　　-練習1：根據案例企業討論并建立適合的財務中心

五、實現集中化的財務共享中心

六、對財務共享中心進行績效評價

　　-財務信息平臺集中

　　-財務管理模式集中

　　-財務執行機構集中

　　-資金管理運作集中

　　-績效監控評價集中

　　-績效評價的關鍵點：報銷的時效，業務審核的時效，財務審批的時效等

　　-制定員工績效評估體系

　　-構造基于平衡計分卡理論的全面績效評價體系

　　-六西格瑪在績效管理中的應用

　　-服務水平協議

七、財務共享中心的中國實踐

八、財務共享服務中心外包

　　-財務共享服務的概念與發展

　　-共享服務在中國漸行其道

　　-典型的財務共享中心流程

　　-全球共享服務產業分布

　　-中國共享服務產業地圖

　　-共享服務發展趨勢

　　-建立財務共享服務的管理標準

　　-財務共享服務如何改變行業未來

　　案例分析：

　　-案例3：某在華集團的財務共享中心管理

　　-案例4：世界500強企業的財務共享中心建設與管理

　　拓展應用：

　　-練習2：討論財務共享服務的未來

參觀交流--財務共享中心管理領先企業參訪交流