【2000735】下列選項中,屬于平衡計分卡財務維度的評價指標的是( )。
A: 經濟增加值
B: 客戶滿意度
C: 產品合格率
D: 員工保持率
【解析】平衡計分卡財務維度常用的指標包括投資報酬率、權益凈利率、息稅前利潤、經濟增加值、自由現金流量、資產負債率、總資產周轉率等,選項A正確。客戶滿意度(選項B)屬于顧客維度指標,產品合格率(選項C)屬于內部業務流程維度指標,員工保持率(選項D)屬于學習和成長維度指標。
答案選 A
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