【2000934】在使用平衡計分卡進行企業業績評價時，需要處理幾個平衡，下列選項中，正確的有（ ）。
A: 財務評價指標與非財務評價指標的平衡
B: 外部評價指標與內部評價指標的平衡
C: 成果評價指標與驅動因素評價指標的平衡
D: 定期評價指標與非定期評價指標的平衡
【解析】平衡計分卡中的“平衡”包括外部評價指標（如股東和客戶對企業的評價）和內部評價指標（如內部經營過程、新技術學習等）的平衡；成果評價指標（如利潤、市場占有率等）和導致成果出現的驅動因素評價指標（如新產品投資開發等）的平衡；財務評價指標（如利潤等）和非財務評價指標（如員工忠誠度、客戶滿意程度等）的平衡；短期評價指標（如利潤指標等）和長期評價指標（如員工培訓成本、研發費用等）的平衡。選項ABC正確、選項D錯誤。
答案選 ABC
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