宏光公司是國內一家大型家電生產企業,從2015年開始該公司決定采用平衡計分卡來衡量企業的績效,以便進行更好的管理。下列各項中不屬于宏光公司平衡計分卡財務角度內容的是( )。
A: 客戶收益率
B: 銷售增長率
C: 研發費用占銷售額的比例
D: 采購成本和周期
【答案】ACD
【解析】客戶收益率(選項A)屬于顧客角度;銷售增長率(選項B)屬于財務角度;研發費用占銷售額的比例(選項C)屬于創新與學習角度;采購成本和周期(選項D)屬于內部流程角度。綜上,不屬于財務角度的有選項ACD。
答案選 ACD