【2013 多選題】甲公司是一家復印機生產企業。關于甲公司的價值鏈,以下表述正確的是()。
A: 進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務等活動屬于基本活動
B: 公司的基礎設施包括廠房、建筑物等
C: 運輸服務、原材料采購、信息系統開發、招聘等活動屬于支持活動
D: 價值鏈的每項活動對甲公司競爭優勢的影響是不同的
基礎設施不包括廠房、設備等固定資產。支持活動中的基礎設施主要是站在管理的角度,涉及管理的基礎設施(組織結構、任務分工、企業文化等等)。在有些資料中,此處翻譯為組織建設,或者基礎制度。所以選項B是錯誤的。
答案選 ACD