甲公司是一家復印機生產企業。關于甲公司的價值鏈，以下表述正確的是（ ）。
A: 進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務等活動屬于基本活動
B: 公司的基礎設施包括廠房、建筑物等
C: 運輸服務、原材料采購、信息系統開發、招聘等活動屬于支持活動
D: 價值鏈的每項活動對甲公司競爭優勢的影響是不同的
價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。基本活動，又稱主體活動，是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售和服務五種活動。所以，選項A正確；支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購管理、技術開發、人力資源管理和基礎設施。所以，選項C正確；雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動都是企業成功所必經的環節，但是，這些活動對企業競爭優勢的影響是不同的。所以，選項D正確；對價值鏈的定義落腳點在“活動”上，價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動。公司的廠房、建筑物等屬于固定資產而不是一種活動，所以B選項錯誤。
答案選 ACD
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