企業由于內外環境的變化而實行的戰略變革,往往會遇到阻力。在克服變革的阻力時,管理層應當考慮到( )。
A: 變革的方向
B: 變革的節奏
C: 變革的管理方式
D: 變革的范圍
克服變革阻力的策略包括:①變革的節奏──變革越是循序漸進,就越有更多的時間來提出問題,以提供保證并進行管制。②變革的管理方式──鼓勵沖突領域對話是有效控制抵制的方法,管理層為員工提供針對新技能和系統應用的學習課程可以減少他們對變革的抵制情緒,鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。③變革的范圍──在同一個變革目標下,可以考慮采用變革范圍比較小的方式。
答案選 BCD