甲公司是一家連鎖經營川式火鍋的公司,在行業景氣度一般的情況下經營業績高速增長。甲公司的競爭優勢來自于其優質的服務,包括每個分店都有一支長期訓練有素的服務人員隊伍,在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是( )。
A: 物理上獨特的資源
B: 具有路徑依賴性的資源
C: 具有因果含糊性的資源
D: 具有經濟制約性的資源
具有路徑依賴性的資源。是指必須經過長期的積累才能獲得的資源,例如,海爾公司售后服務環節的優勢不僅僅在于有一支訓練有素的售后服務人員隊伍,更重要的是海爾多年來不斷完善的營銷體制建設,能夠提供堅實的基礎和保障,其他公司想要模仿短期內不可能實現。
答案選 B