下列戰略分析工具中,用來分析企業外部環境的是( )。
A: 波士頓矩陣
B: 成功關鍵因素分析
C: SWOT分析
D: 通用矩陣
關于內部環境分析,波士頓矩陣、通用矩陣、SWOT分析都是常用的戰略分析工具。該知識點在教材第7頁。成功關鍵因素分析屬于外部環境分析工具。
答案選 B
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