【2016?單選題】甲公司是一家區別于傳統火鍋店的新式火鍋餐飲企業，在給顧客提供用餐服務的同時，還免費給顧客提供擦鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務。甲公司的經營模式取得了成功，營業額高速增長、甲公司實施藍海戰略的路徑是 （ ）。
A: 跨越時間
B: 跨越戰略群體
C: 重新界定產業的買方群體
D: 重設客戶的功能性或情感性訴求
一些產業主要通過價格和功能來競爭，關注的是給客戶帶來的效用，客戶的訴求是功能性的，其他一些產業主要是以激發客戶感覺為競爭手段，客戶的訴求是情感性的，當企業挑戰產業中已經存在的功能或情感訴求時，常常會發現新的市場機會。
答案選 D
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