下列各項中,屬于平衡計分卡學習與成長維度的業績評價指標是( )。
A: 自由現金流量
B: 客戶保持率
C: 新產品開發周期
D: 交貨及時率
【答案】C
【解析】A選項自由現金流量屬于財務維度的評價指標;B選項客戶保持率屬于顧客維度的評價指標;C選項新產品開發周期屬于學習與成長維度的評價指標;D選項交貨及時率屬于內部業務流程維度的評價指標。
答案選 C
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