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題目
【多選題】

關于平衡計分卡，說法錯誤的是（?。?。

A: 平衡包括外部業績與內部業績的平衡

B: 領先指標的設定取決于企業的戰略和對目標市場的價值定位

C: 各指標要求能夠準確量化

D: 包括財務、顧客、內部流程、外部環境四個角度

答案解析

平衡計分卡的各項指標并不能夠全部量化，選項C錯誤。平衡計分卡包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度，選項D錯誤。

答案選 CD

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