成功關鍵因素是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。下列各項中,屬于與市場營銷相關的成功關鍵因素是( )。
A: 勞動生產率很高
B: 禮貌的客戶服務
C: 固定資產很高的利用率
D: 質量控制訣竅
本題考核成功關鍵因素。選項A和選項C屬于與制造相關的常見成功關鍵因素,選項D屬于與技能相關的常見成功關鍵因素。
答案選 B
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