下列各項質量成本中,不屬于內部失敗成本的有( )。
A: 產品返工費用
B: 產品質量認證費用
C: 產品檢測費用
D: 處理顧客不滿和投訴發生的費用
內部失敗成本是指產品進入市場之前由于產品不符合質量標準而發生的成本,這部 分成本包括:廢料、返工、修復、重新檢測、停工整修或變更設計等。所以本題選擇選項B、 C、D。
答案選 BCD
會計網所有內容信息未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像,違者將依法追究法律責任。
滬公網安備 31010902002985號,滬ICP備19018407號-2, CopyRight © 1996-2024 kuaiji.com 會計網, All Rights Reserved.