麗島同城是一家處于起步期的網站,其業務主要為通過網絡定購的方式銷售日本特色食品,例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中,屬于顧客角度的計量方法是( )。
A: 顧客訂單的增加
B: 訂單到交貨所需的時間
C: 處理單個訂單的時間
D: 新產品類型的開發
選項A屬于財務角度,選項C屬于內部流程角度,選項D屬于創新與學習角度。
答案選 B
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