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【0326966】在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)中，“質(zhì)量”指的是產(chǎn)品本身的質(zhì)量。（ ）
A: 正確
B: 錯(cuò)誤
【解析】質(zhì)量是指產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，主要依靠顧客的滿意度來(lái)體現(xiàn)。這里所講的質(zhì)量是指全面的質(zhì)量，既包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量，也包括生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。
答案選 B
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