甲公司部分非財務業績計量指標包括員工周轉率、曠工時間、每個員工的培訓時間,這最有可能是對下列哪個領域的評價( )。
A: 服務質量
B: 人力資源
C: 市場營銷效力
D: 生產能力
【考點】平衡計分卡【解題思路】識別平衡計分卡中的不同角度【具體解析】本題考核非財務指標的相關內容。員工周轉率、曠工時間、每個員工的培訓時間都是從人力資源的角度來評價的,所以選項B正確。
答案選 B
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