天翔航空公司于2016年初率先布局航空互聯網?,F在該公司已有50架飛機完成改造和機組培訓,為乘客提供了穩定的互聯網接入服務,并由此贏得了明顯的競爭優勢。下列各項中,屬于天翔航空公司競爭優勢來源的資源有()。
A: 物質資源
B: 文化資源
C: 人力資源
D: 技術資源
本題以案例形式考查企業資源的判斷。
案例描述:“公司已有50架飛機”,飛機是看得見摸得著的實物資源,所以選項A當選;同時,案例提到:“機組培訓”,意味著公司的人員是經過培訓的,能夠熟練使用飛機的員工,所以選項C當選;最后,案例說明:“為乘客提供了穩定的互聯網接入服務”,穩定的互聯網接入是需要技術支撐的,所以選項D當選。選項B,文化資源其實就是企業文化,是經營哲學的具體體現,案例中并沒有描述,不選。
答案選 ACD