按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有（ ）。
A: 、書店提供網絡在線銷售服務
B: 、家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品
C: 、快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力
D: 、制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究
【解析】書店提供網絡在線銷售服務，屬于基本活動中的市場銷售，所以，選項A錯誤；家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品，屬于基本活動中的外部后勤，所以，選項B錯誤；快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項C正確；制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究，屬于支持活動中的技術開發，所以，選項D正確。
答案選 CD
登錄查看答案
會計網所有內容信息未經授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像，違者將依法追究法律責任。
滬公網安備 31010902002985號，滬ICP備19018407號-2， CopyRight © 1996-2024 kuaiji.com 會計網， All Rights Reserved.
