經營電子商城業務的亞迪公司通過數據挖掘了解消費者的購買經歷,對產品的評價,產品瀏覽和搜索行為,從而在掌握消費者真實需求的基礎上有的放矢地向消費者推薦商品。據統計,該公司網站推薦的食品類、服裝類和家電類商品的銷售轉化率分別高達52%55%和60%.在本案例中,亞迪公司運用信息技術實施了( ).
A: 差異化戰略
B: 市場開發戰略
C: 多元化戰略
D: 集中化戰略
本題明面上考查信息技術與競爭戰略,實質上考查同學們對基競爭戰略類型的判斷。案例描述:“有的放矢地向消費者推薦商品”,關鍵詞是“有的放矢”,意味著公司不是向所有的客戶投放廣告,而是向符合特征的特定的客戶推送廣告,滿足集中化戰略的特征(專門、特定),所以選項D當選。選項A,差異化戰略是在全市場范圍內,提供不一樣的產品或服務,案例并無描述。選項BC,市場開發戰略是總體戰略下密集型戰略,符合情形為原有產品+新市場,多元化戰略涉及新產品+新市場。本案例強調使用原有產品,在原有市場上刺激顧客多購買,屬于市場滲透戰略的體現,所以選項BC均不選。
答案選 D