為高凈值客戶提供理財咨詢服務的天元公司采用平衡計分卡衡量企業業績,并把主要客戶的收益率作為一項重要考核指標。該指標屬于平衡計分卡的( )。
A: 財務角度
B: 顧客角度
C: 內部流程角度
D: 創新與學習角度
【考點】平衡計分卡
【解題思路】識別平衡計分卡中的不同角度
【具體解析】財務角度包括:股東回報、現金流、主要顧客的收益率、利潤預期、銷售增長率。主要客戶的收益率屬于財務角度,故選A。
答案選 A
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