按照波特的價值鏈分析方法,企業支持活動中的基礎設施包括( )。
A: 財務管理
B: 廠房、道路等
C: 企業高層管理人員
D: 企業的組織、慣例、控制系統以及文化等活動
【考點】價值鏈分析
【解題思路】識別價值鏈中的各項活動
【具體解析】企業支持活動中的基礎設施與企業組織結構、慣例、控制系統以及文化(D選項正確)、高管(C選項正確)等相關。企業的基礎設施包括企業的總體管理、計劃、財務(A選項正確)、法律支援、質量管理等,還包括企業與政府以及公眾的公共關系。
公司的廠房屬于固定資產而不是一種活動,所以選項B錯誤。
答案選 ACD