GD公司的競爭優勢在售后服務環境,不僅擁有一支訓練有素的售后服務人員隊伍,多年來還不斷完善營銷體制建設,為這支售后服務隊伍提供堅實的基礎和保障。上述表述中體現了GD公司擁有( )。
A: 物理上獨特的資源
B: 具有路徑依賴性的資源
C: 具有因果含糊性的資源
D: 具有經濟制約性的資源
【考點】企業資源分析
【解題思路】識別給企業帶來競爭優勢的資源特征
【具體解析】“擁有一支訓練有素的售后服務人員隊伍,多年來還不斷完善營銷體制建設”體現該公司的資源源于多年積累,屬于具有路徑依懶性的資源,所以B正確。
A選項與專利技術、采礦權、極佳的地理位置有關;
C選項指的是企業對資源的形成原因不能給出清晰的解釋,例如:企業文化;
D選項與市場條件有限,不能支持多個公司同時獲利有關。
ACD選項案例均無涉及。
答案選 B