甲公司是一家醫用呼吸機生產企業,下列各項質量成本中,屬于預防成本的是( )。
A: 呼吸機顧客投訴費用
B: 呼吸機檢測費用
C: 呼吸機生產中廢品的返修費用
D: 呼吸機質量標準制定費用
預防成本包括質量工作費用、標準制定費用、教育培訓費用、質量獎勵費用,故選項D正確。選項A屬于外部失敗成本;選項B屬于鑒定成本;選項C屬于內部失敗成本。
答案選 D
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