甲公司是一家中式快餐店，針對市場上中式快餐零散的狀況，甲應該采用的競爭戰略有（ ）
A: 增加附加價值，免費配送
B: 目標集聚，只針對白領提供商務套餐
C: 連鎖經營或特許經營
D: 適應多樣化客戶需求，開發多種口味
【考點】業務單位戰略-中小企業的競爭戰略-零散企業的戰略選擇
【解題思路】識別零散企業的戰略選擇
【具體解析】快餐行業屬于零散產業，零散產業的戰略選擇有三種：
（1）克服零散-獲得成本優勢（C選項）
（2）增加附加值-提高產品差異化程度（A選項）
（3）專門化-目標集聚（B選項）。
所以選項ABC正確，選項D不屬于零散產業的戰略選擇，不選。
答案選 ABC
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