xx 電力公司通過大數據分析發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高度 相關性,并依據具體的數據調整了服務戰略,提高了客戶滿意度,根據上述信息,xx 公司運用大數據分析影響的戰略轉型的主要方面是( )。
A: 營銷管理
B: 生產管理
C: 市場調研與預測
D: 成本管理
【答案解析】通過大數據分析發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高度 相關,并據此調整了服務戰略,提高了客戶的滿意度,體現了營銷管理方面。
答案選 A
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