甲公司是C國的互聯網金融企業,業務量位居全國同行業三甲之列。甲公司近期打算運用平衡計分卡提升公司業績,并選取了雇員滿意度、每個雇員的收入、主要客戶的收益率和新客戶開發率作為業績衡量指標。上述指標涵蓋的角度有( )
A: 創新與學習角度
B: 顧客角度
C: 內部流程角度
D: 財務角度
主要客戶的收益率屬于財務角度;新客戶開發率屬于顧客角度;每個雇員的收入屬于內部流程角度;雇員滿意度屬于創新與學習角度。
答案選 ABCD
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