價值鏈分析的關鍵是,要認識企業(yè)不是機器、貨幣和人員的隨機組合,如果不將這些資源有效地組織起來,生產出最終顧客認為有價值的產品或服務,那么這些資源將毫無價值。企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確的幾個方面包括( )。
A: 確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動
B: 明確價值鏈內各種活動之間的聯系
C: 明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系
D: 明確各項活動與企業(yè)目標實現之間的聯系
【考點】價值鏈分析
【解題思路】資源能力的價值鏈分析
【具體解析】企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點:
(1)確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動(A正確)。
(2)明確價值鏈內各種活動之間的聯系(B正確)。
(3)明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯系(C正確)。
所以本題選ABC,D選項為湊數選項。
答案選 ABC