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題目
【多選題】

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地滿足客戶(hù)在時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量上的需求，JIT的缺點(diǎn)有（　　）。

A: 一旦出錯(cuò)彌補(bǔ)空間較小

B: 生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)

C: 無(wú)法滿足預(yù)期之外的訂單

D: 只能用于制造型企業(yè)，對(duì)服務(wù)型企業(yè)不適用

答案解析

JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)和制造型企業(yè)。制造型企業(yè)采用JIT旨在降低庫(kù)存；而服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶(hù)排隊(duì)的現(xiàn)象。客戶(hù)排隊(duì)是非常浪費(fèi)的，其主要原因有兩個(gè)：一是排隊(duì)需要為客戶(hù)提供等待的空間，而這個(gè)空間并不會(huì)增加價(jià)值；二是排隊(duì)降低了客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受。有的理發(fā)店在客戶(hù)等候理發(fā)師的時(shí)候，理發(fā)師會(huì)派助手為其洗發(fā)；有的飯店設(shè)有酒水區(qū)，以便在店內(nèi)沒(méi)有空余桌位時(shí)為等待的客戶(hù)提供酒水等。這些措施都是為了降低客戶(hù)因等候而產(chǎn)生的負(fù)面情緒。

答案選 ABC

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