下列各項中,屬于平衡計分卡學習與成長維度評價指標的有( )。
A: 息稅前利潤
B: 產品合格率
C: 員工滿意度
D: 新產品開發周期
學習和成長維度常用的指標有:新產品開發周期、員工滿意度、員工保持率、員工生產率、培訓計劃完成率等。所以C、D選項正確。
答案選 CD
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