【2015】【多選題】
按照波特的價值鏈分析方法,企業支持活動中的基礎設施包括( )。
A: 財務管理
B: 廠房、道路等
C: 企業高層管理人員
D: 企業的組織、慣例、控制系統以及文化等活動
【答案】ACD
【解析】基礎設施是用來支撐整個價值鏈的運行,即其他所有的價值創造活動都在基礎設施中進行。包括企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動。企業高層管理人員在以上活動中發揮重要作用,因此高層管理人員也是基礎設施。廠房、道路不屬于基礎設施,B不選。
答案選 ACD
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