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【判斷題】

【1400124】為更好的了解有關管理層的勝任能力和誠信問題方面的事項，注冊會計師通常與兼任高級管理職務的治理層成員進行溝通。（ ）


A: 正確

B: 錯誤

答案解析

【解析】由于溝通事項的不同，適當的溝通對象也會有所不同，有關管理層的勝任能力和誠信問題方面的事項，不宜與兼任高級管理職務的治理層成員溝通。

答案選 B

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1、某公司是一家成立時間不長，但發展迅速的民營公司，隨著市場拓展和員工數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業化地開展人員的聘用和績效考核工作。解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題，人力資源部張經理為了更好的解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責和職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求定員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發給公司所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解重新編制說明書，這個過程耗費了很長時間。（3）公司在工作分析時采用的方法是問卷法，為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用(    )。 2、（四）2009年1月10日，李海和王健簽訂《關于成立國利稅務師事務所普通合伙協議》，協議規定；事務所負責人由執行合伙事務的合伙人擔任，李海為執行合伙事務的合伙人；各合伙人認繳的出資額、出資方式和出資比例為李海貨幣出資6萬元，占60%,王健貨幣出資4萬元，占40%,合計10萬元；合伙人因故意或者重大過失給事務所造成損失的，經其合伙人一致同意，合伙人會議可以決議將其除名；合伙人會議行使的職權包括制定和修改事務所業務標準、程序等；合伙人定期會議召開15日前，臨時會議召開10日前，會議召開人應將會議日期、地點、會議期限、審議事項、聯系人等事項書面通知全體合伙人；執合伙人的職責包括召集和主持合伙人會議，主持事務所日常工作等。2009年3月，工商行政管理局向事務所頒發合伙企業營業執照，合伙企業名稱為“國利稅務師事務所”，事務執行人為李海。2009年8月18日，王健向李海書面提出：“由于合伙人之間沒有誠意合作下去，現提出散伙。”李海未同意。2009年8月19日，事務所形成《關于所長外出期間事務所特別管理辦法》，該《辦法》對2009年8月31日至2009年11月30日李海在國考察學習期間事務所印章管理、報告管理、財務及行政管理等事項作出了規定，具體內容包括公章由王健負責、財務專用章由陳鴿負責、負責人印章由吳翔負責、李海的注冊會計師印章由李明負責，其他未提及的印章由原保管人負責，所有印章的使用均需做好記載，該《辦法》由事務所成員李海、陳鴿、劉成、秦獲和李明簽字，王健未簽字。李海于2009年9月3日出國考察學習，李海出國考察期間，王健于2009年9月15日發電子郵件通知李海于2009年9月18日到事務所的會議室召開合伙人臨時會議，2009年9月18日王健召開合伙人臨時會議，形成《會議紀要》，決定對李海予以除名處理。該會議紀要由王健一人簽名。同日，王健將該《會議紀要》及除名通知書通過電子郵件發給李海。李海于2009年11月27日回國，次日在事務所會議室召開臨時合伙人會議、李海和王健參加會議，陳鴿、劉成、秦獲和李明列席會議，陳鴿作會議記錄。會議作出《關于撤銷2009年9月18日王健擅自召開合伙人臨時會議“會議紀要”及“除名通知書”的決議》，李海和列席人員在《會議紀要》上簽字，王健未簽字。11月28日，李海通知全體員工將事務所搬遷至新址，但未通知王健，當日下午，王健到公安局報警稱：當日11點50分，王健到事務所，用鑰匙打開環形鎖進人辦公室，發現辦公室里面的一臺惠普臺式電腦、一臺兄弟牌打印傳真復印一體機、二個鐵皮柜、一只保險箱沒有了，鐵皮箱和保險柜里面都是客戶資料和事務所的文件材料。后來，王健打電話給事務所員工，才得知事務所已搬家。2009年11月29日，王健持事務所原公章以事務所名義對李海提起民事訴訟，要求判令李海歸還事務所有關印章、營業執照等事務所經營資料，并賠償因私藏事務所文件給事務所造成的損失14萬元。法院于2010年2月24日下達《民事裁定書》，裁定駁回王健的起訴。2010年2月1日，王健持事務所原公章以事務所名義又對李海提起民事訴訟，要求判令李海返還事務所各項服務費15萬元。法院于2010年5月1日下達《民事裁定書》，裁定駁回王健的起訴。上述兩案訴訟期間，李海曾于2010年2月1日向王健寄出臨時合伙人會議通知的郵件，內容為定于2010年2月24日召開臨時合伙人會議，會議為期一個小時，會議內容為審議將合伙人王健除名一事，該郵件于2010年2月12日遭拒收退回。該案2010年2月23日庭審中，李海代理人問王健：“李海使用手機短信、郵件通知你于2010年2月24日參加臨時合伙人會議，是否知曉？”王健回答：“李海已被除名，李海要求開會與我無關。”2010年2月24日，李海召開臨時合伙人會議，王健未出席，會議通過決議將王健除名，出席會議的有李海和事務所員工劉成等人。2010年2月25日，李海向王健寄出會議決議郵件，該郵件于2010年2月27日遭拒收退回。2010年7月11日王健再次起訴李海和事務所，要求法院判決：1、被告事務所制作的《關于所長外出期間事務所特別管理辦法》無效；2、被告李海不再是事務所的合伙人。83.下列關于事務所性質的說法中，正確的有（  ）。 3、（四）2009年1月10日，李海和王健簽訂《關于成立國利稅務師事務所普通合伙協議》，協議規定；事務所負責人由執行合伙事務的合伙人擔任，李海為執行合伙事務的合伙人；各合伙人認繳的出資額、出資方式和出資比例為李海貨幣出資6萬元，占60%,王健貨幣出資4萬元，占40%,合計10萬元；合伙人因故意或者重大過失給事務所造成損失的，經其合伙人一致同意，合伙人會議可以決議將其除名；合伙人會議行使的職權包括制定和修改事務所業務標準、程序等；合伙人定期會議召開15日前，臨時會議召開10日前，會議召開人應將會議日期、地點、會議期限、審議事項、聯系人等事項書面通知全體合伙人；執合伙人的職責包括召集和主持合伙人會議，主持事務所日常工作等。2009年3月，工商行政管理局向事務所頒發合伙企業營業執照，合伙企業名稱為“國利稅務師事務所”，事務執行人為李海。2009年8月18日，王健向李海書面提出：“由于合伙人之間沒有誠意合作下去，現提出散伙。”李海未同意。2009年8月19日，事務所形成《關于所長外出期間事務所特別管理辦法》，該《辦法》對2009年8月31日至2009年11月30日李海在國考察學習期間事務所印章管理、報告管理、財務及行政管理等事項作出了規定，具體內容包括公章由王健負責、財務專用章由陳鴿負責、負責人印章由吳翔負責、李海的注冊會計師印章由李明負責，其他未提及的印章由原保管人負責，所有印章的使用均需做好記載，該《辦法》由事務所成員李海、陳鴿、劉成、秦獲和李明簽字，王健未簽字。李海于2009年9月3日出國考察學習，李海出國考察期間，王健于2009年9月15日發電子郵件通知李海于2009年9月18日到事務所的會議室召開合伙人臨時會議，2009年9月18日王健召開合伙人臨時會議，形成《會議紀要》，決定對李海予以除名處理。該會議紀要由王健一人簽名。同日，王健將該《會議紀要》及除名通知書通過電子郵件發給李海。李海于2009年11月27日回國，次日在事務所會議室召開臨時合伙人會議、李海和王健參加會議，陳鴿、劉成、秦獲和李明列席會議，陳鴿作會議記錄。會議作出《關于撤銷2009年9月18日王健擅自召開合伙人臨時會議“會議紀要”及“除名通知書”的決議》，李海和列席人員在《會議紀要》上簽字，王健未簽字。11月28日，李海通知全體員工將事務所搬遷至新址，但未通知王健，當日下午，王健到公安局報警稱：當日11點50分，王健到事務所，用鑰匙打開環形鎖進人辦公室，發現辦公室里面的一臺惠普臺式電腦、一臺兄弟牌打印傳真復印一體機、二個鐵皮柜、一只保險箱沒有了，鐵皮箱和保險柜里面都是客戶資料和事務所的文件材料。后來，王健打電話給事務所員工，才得知事務所已搬家。2009年11月29日，王健持事務所原公章以事務所名義對李海提起民事訴訟，要求判令李海歸還事務所有關印章、營業執照等事務所經營資料，并賠償因私藏事務所文件給事務所造成的損失14萬元。法院于2010年2月24日下達《民事裁定書》，裁定駁回王健的起訴。2010年2月1日，王健持事務所原公章以事務所名義又對李海提起民事訴訟，要求判令李海返還事務所各項服務費15萬元。法院于2010年5月1日下達《民事裁定書》，裁定駁回王健的起訴。上述兩案訴訟期間，李海曾于2010年2月1日向王健寄出臨時合伙人會議通知的郵件，內容為定于2010年2月24日召開臨時合伙人會議，會議為期一個小時，會議內容為審議將合伙人王健除名一事，該郵件于2010年2月12日遭拒收退回。該案2010年2月23日庭審中，李海代理人問王健：“李海使用手機短信、郵件通知你于2010年2月24日參加臨時合伙人會議，是否知曉？”王健回答：“李海已被除名，李海要求開會與我無關。”2010年2月24日，李海召開臨時合伙人會議，王健未出席，會議通過決議將王健除名，出席會議的有李海和事務所員工劉成等人。2010年2月25日，李海向王健寄出會議決議郵件，該郵件于2010年2月27日遭拒收退回。2010年7月11日王健再次起訴李海和事務所，要求法院判決：1、被告事務所制作的《關于所長外出期間事務所特別管理辦法》無效；2、被告李海不再是事務所的合伙人。83.下列關于事務所性質的說法中，正確的有（  ）。 4、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生在部門中實施了目標管理，目標管理的要素包括（）。 5、某公司是一家成立時間不長但發展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員エ數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業地開展人員的聘用和績效考核等エ作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求配置人員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調査問卷，發給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質骨并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。該公司在工作分析時采用的方法是問卷法。為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用( ) 6、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：根據孫先生新采取的一系列措施產生的積極效果，基于需要層次理論可以推斷出，市場部員工需要處于（）層次。 7、某公司是一家成立時間不長，但發展迅速的民營公司，隨著市場拓展和員工數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業化地開展人員的聘用和績效考核工作。解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題，人力資源部張經理為了更好的解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責和職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求定員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發給公司所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解重新編制說明書，這個過程耗費了很長時間。（2）如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是(    )。 8、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生在市場部實施的績效薪金制的優點是（）。 9、某公司為一家通信企業，經過多年發展，擁有了龐大的固定電話、寬帶客戶資源，完善的基礎網絡設施和底蘊深厚的企業文化。該企業的福利待遇比較好，離職率很低。孫先生從基層員工做起，已經在該公司連續工作了近十年時間，對公司情況十分了解。今年年初，孫先生被提拔為市場部經理。市場部下設家庭客戶部、個人客戶部、政企客戶部等，員工近百人。孫先生上任后，發現下屬部門之間存在一些問題， 比如同一項目預算可能有兩個部門在做，用哪個部門的預算沒有詳細規定;更為嚴重的是部分員工消極怠工，未能全身心地投入工作，經常擅自離崗。為了提高部門業績與員工的工作積極性，孫先生采取了一系列措施。一是為了強化員工的工作動機設立了新的關鍵績效指標，完成指標的員工將獲得多方面的獎勵。二是實施了部門目標管理工作，推行一段時間后，部門的業績稍有提高，三是在獎金方面，設置了新的績效薪金制規則，除了原有的工作獎金等，年度部門業績前三的員工還得到了更優的獎勵。根據以上資料，回答下列問題：孫先生設立的關鍵績效指標，并對完成指標的員工提供多方面獎勵，在其實施的下列獎勵中，屬于外源性動機激發的是（）。 10、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生;二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。 經過分析老張認識到，這些情況的出現，主要是因為公司沒有做過工作分析。為此，老張帶領人力資源部開展了相關工作。老張就如何開展工作分析書詢了人力資源詢公司和人力資源管理教授;部門王經理撰寫了開展工作分析的請示報告和工作方，并提文公司總經理部門小陳等人設計了工作分析調查問卷。 公司領導層同意了人力資源部的請示和方案，并向各部門下發了通知。隨后，各部門將調查問卷發放給公司的75位員工。問卷發出后，陸續有員工反映問卷一些題目表述不清、存在歧義。于是人力資源部趕緊將問卷收回，經過修改，重新發放。但是，問卷第二次發放后，填寫中仍有問題。一些部門經理告訴下屬應付一下就行，不要耽誤太多時間;一些員工不了解問調查意圖，產生抵觸情堵;還有些員工文字理解能力較差，表示不太會填寫，光其不太理解職責、工作目的等專業用語.最后，由人力資源部發出的75份問卷只回收了39份，填寫效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 在建立良好的工作分析氛圍方面，該公司存在的間題有()。
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