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題目
【多選題】

平衡計分卡中的“平衡”包括（　）。


A: 短期評價指標(biāo)和長期評價指標(biāo)的平衡

B: 成果評價指標(biāo)和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標(biāo)的平衡

C: 外部評價指標(biāo)和內(nèi)部評價指標(biāo)的平衡

D: 財務(wù)評價指標(biāo)和非財務(wù)評價指標(biāo)的平衡

答案解析

平衡計分卡的四個平衡包括短期評價指標(biāo)和長期評價指標(biāo)的平衡、成果評價指標(biāo)和導(dǎo)致成果出現(xiàn)的驅(qū)動因素評價指標(biāo)的平衡、外部評價指標(biāo)和內(nèi)部評價指標(biāo)的平衡、 財務(wù)評價指標(biāo)和非財務(wù)評價指標(biāo)的平衡。故選項A、B、C、D正確。

答案選 ABCD

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1、平衡計分卡的框架中包括四個維度，即財務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度。根據(jù)這四個不同的角度，平衡計分卡中的“平衡” 包括（ ）。 2、平衡計分卡的框架中包括四個維度，即財務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度。根據(jù)這四個不同的角度，平衡計分卡中的“平衡” 包括（ ）。 3、平衡計分卡中的“平衡”包括（　）。 4、平衡計分卡中的“平衡”包括（　）。 5、平衡計分卡的“平衡”的含義包括（　）。 6、平衡計分卡的“平衡”的含義包括（　）。 7、平衡計分卡中的“平衡”包括（　）。 8、KL壽司店決定釆用平衡計分卡計量績效，計量維度包括：顧客訂單的增加、訂單到交貨所需的時間、處理單個訂單的時間、所提供的產(chǎn)品范圍內(nèi)不同產(chǎn)品的數(shù)量。KL壽司店涉及的平衡計分卡的角度有（     ）。 9、甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè)，業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù)，承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達(dá)，其他城市不超過36小時。為此，公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看，甲公司平衡計分卡的內(nèi)容可以包括（  ）。 10、平衡計分卡中的“平衡”包括（ ）。
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