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題目

【多選題】

按照平衡計(jì)分卡，下列表述正確的是（）。

A: 財(cái)務(wù)維度其目標(biāo)是解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題

B: 顧客維度回答“顧客如何看待我們”的問題

C: 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度解決“股東如何看待我們”的問題

D: 學(xué)習(xí)與成長維度解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價(jià)值”的問題

答案解析

財(cái)務(wù)維度其目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”的問題，而內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題，故選項(xiàng)A.C錯誤。

答案選 BD

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