按照平衡計分卡，著眼于企業的核心競爭力，解決“我們的優勢是什么”的問題（ ）。
A: 可以利用顧客滿意度指數作為考核指標
B: 屬于內部業務流程維度
C: 可以利用交貨及時率作為考核指標
D: 屬于學習和成長維度
內部業務流程維度著眼于企業的核心競爭力，解決“我們的優勢是什么”的問題。反映內部業務流程維度的指標包括交貨及時率、生產負荷率、產品合格率、存貨周轉率、單位生產成本等。
答案選 BC
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