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題目
【多選題】

某公司經理準備通過平衡計分卡來評價企業的業績,準備從三個方面進行分析,一是從股東的角度,分析資產負債率、自由現金流量等指標;二是從顧客的角度,分析客戶滿意度等指標;三是從企業的核心競爭力的角度,分析生產負荷率、產品合格率、存貨周轉率等指標。則該經理考查的維度有(  )。

A: 學習和成長維度

B: 財務維度

C: 顧客維度

D: 內部業務流程維度

答案解析

從股東的角度,分析資產負債率、自由現金流量等指標,是從財務維度進行考查的;從顧客的角度,分析客戶滿意度等指標,是從顧客維度進行考查的;從企業的核心競爭力的角度,分析生產負荷率、產品合格率、存貨周轉率等指標是從內部業務流程維度進行考查的。

答案選 BCD

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