下列關于平衡計分卡系統的表述中，正確的有（ ）。
A: 平衡計分卡系統以企業發展戰略為導向，將長期戰略融入考核評價系統
B: 平衡計分卡系統體現了“利潤來自于員工”的理念
C: 平衡計分卡系統構成企業績效的全面綜合評價系統
D: 平衡計分卡系統引入非財務、客戶和員工等因素
【考點】平衡計分卡
【解題思路】掌握平衡計分卡的特點
【具體解析】平衡計分卡把企業戰略和業績管理系統聯系起來，是企業戰略執行的基礎架構，選項A正確；平衡計分卡系統并沒有體現“利潤來自于員工”的理念，相反更強調“顧客是企業之本”，選項B錯誤；從財務、顧客、內部業務流程、學習與成長四個維度確定績效指標，使績效評價更為全面完整，選項C正確；平衡計分卡是指基于企業戰略，從財務、客戶、內部業務流程、學習與成長四個維度，將戰略目標逐層分解轉化為具體的、 相互平衡的績效指標體系，并據此進行績效管理的方法，選項D正確。
答案選 ACD
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