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題目

【多選題】

下列關(guān)于內(nèi)部失敗成本表述錯誤的是（）。

A: 質(zhì)量工作費用屬于內(nèi)部失敗成本

B: 產(chǎn)品因存在缺陷而錯失的銷售機會屬于內(nèi)部失敗成本

C: 內(nèi)部失敗成本都是發(fā)生在產(chǎn)品未到達顧客之前的

D: 內(nèi)部失敗成本屬于可控質(zhì)量成本

答案解析

質(zhì)量工作費用屬于預(yù)防成本，故選項A的說法是錯誤的；產(chǎn)品因存在缺陷而錯失的銷售機會屬于外部失敗成本，故選項B的說法是錯誤的；內(nèi)部失敗成本屬于不可控質(zhì)量成本，故選項D的說法也是錯誤的。

答案選 ABD

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